【 モバイル 】他社でご利用中の回線番号引継ぎ（MNP）について〔アンドロ...

他社からカイポケモバイルに切り替える場合、カイポケモバイルから他社に切り替える場合、どちらであっても携帯電話番号ポータビリティ（MNP※番号引... 続きを読む

【 モバイル 】端末紛失時の対応方法について〔アンドロイド / iPhone 〕

①まずはご自身で位置情報をご確認ください 該当FAQ：【カイポケモバイル】端末の位置情報の確認について ②万一見つからない場合は下... 続きを読む

【 モバイル 】事業所内の電波が悪い時の改善策について〔アンドロイド / ...

事業所内の電波状況が悪い場合は、以下の手順で改善策をご検討ください。 　１　 メンテナンス工事情報を確認する　　　　　　　　　　　　　 ... 続きを読む

【 モバイル 】テザリングのご利用方法について〔アンドロイド / iPho...

テザリングは利用可能です。 ご利用いただいても追加料金は発生いたしません。 ただし端末のデータ通信量（7GB）は消費されますのでご注意くださ... 続きを読む

【 モバイル 】ご利用回線の一時停止手続き方法について〔アンドロイド / ...

回線停止を承ることは可能です。 ご希望の方はBizメールにてお問い合わせください。 ※注意点 回線停止をしても月額利用料金は発生いたします。 続きを読む

【 モバイル 】キャリアメールアドレスの変更について〔アンドロイド / i...

キャリアメールのメールアドレスを変更することはできません。 もしご自由にメールアドレスを設定されたい場合はGmailなどのフリーメールをご活... 続きを読む

【 モバイル 】充電器が使えない・故障した際の交換方法について（アンドロイ...

自然故障の場合、無償で新しい充電器を送付いたします。 ご希望の場合は下記のカイポケモバイル充電器お申込みフォームよりお申込みください。 （... 続きを読む

WEB検索の方法について_カイポケモバイル

端末でのGoogle検索（WEB検索）の方法については下記のURLから手順が確認できます。 （ご利用機種によっては表示される画面遷移が異なり... 続きを読む

【 モバイル 】電話帳の登録方法について〔アンドロイド / iPhone 〕

端末での電話帳の登録方法については下記のURLから手順が確認できます。 （ご利用機種によっては表示される画面遷移が異なります） ※... 続きを読む

【 モバイル 】ご利用端末のオンラインマニュアルについて〔アンドロイド /...

カイポケモバイルで現在ご利用いただいております各端末のオンラインマニュアルをご案内させていただきます。 ※Android端末ご利用の方向... 続きを読む