ホームページに画像をアップロードする際、
透明部分がある画像(「.png」や「.gif」のファイル形式で透明部分があるもの)をアップロードすると、
透明部分が黒く塗りつぶされます。
こちらは仕様となっているため、お客様にて背景を白く加工する必要があります。
<対処方法>
- Windowsに標準搭載されている「ペイント」を開く
(スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → ペイント)
- 画像をペイントアプリの上にドラッグ&ドロップ
- 名前を付けて保存 (別の名前で保存する)
上記の操作を行うことで透過部分が白くなります 。