ホームページに画像をアップロードする際、
透明部分がある画像（「.png」や「.gif」のファイル形式で透明部分があるもの）をアップロードすると、
透明部分が黒く塗りつぶされます。
こちらは仕様となっているため、お客様にて背景を白く加工する必要があります。
＜対処方法＞
- Windowsに標準搭載されている「ペイント」を開く
（スタート → すべてのプログラム → アクセサリ → ペイント）
- 画像をペイントアプリの上にドラッグ＆ドロップ
- 名前を付けて保存 （別の名前で保存する）
上記の操作を行うことで透過部分が白くなります 。