【モバイル / アンドロイド のみ】BCAgentのアプリの取り扱い方法について
回答
※アンドロイド端末ご利用の方向け
BCAgentアプリは削除しないでください。
このアプリは、お客様の端末を安全にご利用いただくために、
納品時からインストールされている端末管理用アプリです。
主に以下の目的で使用します。
- 端末紛失時の対応：遠隔操作による初期化（お客様の情報を保護するため）
- セキュリティの維持：端末のセキュリティ状態を適切に保つため
そのため、BCAgentの削除（アンインストール）は禁止行為となります。
もし誤って削除してしまった場合、
再度インストールするには、弊社での再設定作業が必要となり、
端末本体の交換手数料として3,000円（税別）／台が発生いたします。
※補足
BCAgentは、お客様の端末を保護し、万が一の事態に対応するためのものです。
弊社がお客様の同意なく、常に位置情報を監視したり、通話内容や写真などの個人データを確認したりすることは
一切ございませんのでご安心ください。
