• No : 7237
  • 公開日時 : 2023/07/19 14:00
  • 更新日時 : 2026/06/12 14:35
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【モバイル / アンドロイド のみ】BCAgentのアプリの取り扱い方法について

回答

※アンドロイド端末ご利用の方向け
 
BCAgentアプリは削除しないでください。
 
このアプリは、お客様の端末を安全にご利用いただくために、
納品時からインストールされている端末管理用アプリです。
主に以下の目的で使用します。
 
  • 端末紛失時の対応:遠隔操作による初期化(お客様の情報を保護するため)
  • セキュリティの維持:端末のセキュリティ状態を適切に保つため
     
そのため、BCAgentの削除(アンインストール)は禁止行為となります。
 
もし誤って削除してしまった場合、
再度インストールするには、弊社での再設定作業が必要となり、
端末本体の交換手数料として3,000円(税別)/台が発生いたします。
 
 
※補足
BCAgentは、お客様の端末を保護し、万が一の事態に対応するためのものです。
弊社がお客様の同意なく、常に位置情報を監視したり、通話内容や写真などの個人データを確認したりすることは
一切ございませんのでご安心ください。