【 モバイル 】電話の転送設定・解除方法について〔 アンドロイド / iPhone 〕
回答
お手元の端末から、ご自身で転送電話の設定および解除が可能です。
ご利用の機種に合わせて、以下の項目をご確認ください。
（※ご利用機種やOSのバージョンにより、画面遷移や名称が一部異なる場合がございます）
１ アンドロイド端末をご利用の場合
【転送電話の設定方法】
以下のリンクより、操作手順をご確認ください。
・AQUOS シリーズ：
【転送電話の解除方法】
以下の手順に沿って端末を操作してください。
① 「電話」 アプリをタップ
② 右上の ［︙（メニューアイコン）］をタップ
③ ［設定］ をタップ
④ ［通話］をタップ
⑤ ［通話サービス設定］をタップ
⑥ ［留守番電話・転送電話］をタップ
⑦ もう一度「留守番電話・転送電話］をタップ
⑧ ［全てOFF］をタップ
⑨ ［確定］をタップして完了です
２ iPhoneをご利用の場合
以下のリンク先ページにて、設定・解除の手順をまとめてご確認いただけます。
・iPhoneの転送設定・解除方法
※設定時は「転送電話を利用する」、解除時は「転送電話を利用しない」の項目をご参照ください。
３ 操作についてご不明な場合
操作方法についてご不明な点がございましたら、下記の窓口へお問い合わせください。
《ヘルプデスク》
電話番号：0120-952-564 （24時間365日受付）
電話番号：0120-952-564 （24時間365日受付）
※お電話いただく際に、「カイポケモバイルを利用中」であること、該当端末の「回線番号」をお伝えください。
