【障害児】実績取り込みエラー「保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されていません」（かべなしクラウド連携）
回答
１ エラー文言・エラーコード
| エラー文言 |
| 保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されていません |
２ エラー原因・対応方法
かべなしクラウドのデータを正しく取り込むためには、
カイポケの登録内容を以下の表の通りに合わせる必要があります。
名称や金額が一致していない場合、上記のエラーとなり取り込みができません。
| カイポケの項目 | かべなしクラウドの項目・条件 |
|---|---|
| 分類 | メニュー名（「おやつ」または「食事」） |
| 保険外サービス名 | 名称 |
| 単価 | 金額 |
※補足 単価登録時の「課金単位」について
かべなしクラウド側には「課金単位」という項目がありません。
そのため、カイポケ側で登録を行う際は、「課金単位」は必ず『1回』を選択してください。
そのため、カイポケ側で登録を行う際は、「課金単位」は必ず『1回』を選択してください。
保険外サービス情報に、かべなしクラウド側と同一名称のサービスをご登録いただき、
再度実績データの取り込み操作をお試しください。
なお、操作方法は下記のFAQにてご確認ください。
■保険外サービス情報の登録方法
※「①保険外サービス情報を登録する」の項目をご確認ください。
■実績データの取り込み方法
また、かべなしクラウドの保険外サービス名の登録内容に誤りがある場合は、
かべなしクラウド側で登録内容の修正操作が必要となります。
修正後に実績データを出力したうえで、再度取り込み操作をお試しください。
⚠️かべなしクラウドの操作に関するご注意
「かべなしクラウド」で行う操作につきましては、カイポケの画面外となるため、詳細についてご案内ができかねます。
ご不明な際は、以下の手順でご確認ください。
① まずは「手引き」を確認
以下のリンクより操作方法をご確認ください。
※カイポケ外部サイトに遷移します。
② それでも不明な場合
手引きをご参照いただいたうえで解決しない場合は、専用フォームよりお問い合わせください。
