• No : 9098
  • 公開日時 : 2026/02/27 14:37
  • 更新日時 : 2026/04/02 13:42
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【障害児】実績取り込みエラー「保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されていません」（かべなしクラウド連携）

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回答

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　
 
エラー文言
保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されていません
 
 
 
　２　 エラー原因・対応方法　　　　　　　　　　　　　　　　
 
かべなしクラウドのデータを正しく取り込むためには、
カイポケの登録内容を以下の表の通りに合わせる必要があります。
 
名称や金額が一致していない場合、上記のエラーとなり取り込みができません。
 
カイポケの項目 かべなしクラウドの項目・条件
分類 メニュー名（「おやつ」または「食事」）
保険外サービス名 名称
単価 金額
 
※補足　単価登録時の「課金単位」について
かべなしクラウド側には「課金単位」という項目がありません。
そのため、カイポケ側で登録を行う際は、「課金単位」は必ず『1回』を選択してください。
 
 
 
保険外サービス情報に、かべなしクラウド側と同一名称のサービスをご登録いただき、
再度実績データの取り込み操作をお試しください。
 
なお、操作方法は下記のFAQにてご確認ください。
 
■保険外サービス情報の登録方法
※「①保険外サービス情報を登録する」の項目をご確認ください。
 
■実績データの取り込み方法
 
 
 
また、かべなしクラウドの保険外サービス名の登録内容に誤りがある場合は、
かべなしクラウド側で登録内容の修正操作が必要となります。
修正後に実績データを出力したうえで、再度取り込み操作をお試しください。
 
⚠️かべなしクラウドの操作に関するご注意
 
「かべなしクラウド」で行う操作につきましては、カイポケの画面外となるため、詳細についてご案内ができかねます。
ご不明な際は、以下の手順でご確認ください。
 
① まずは「手引き」を確認
以下のリンクより操作方法をご確認ください。
※カイポケ外部サイトに遷移します。
 
② それでも不明な場合
手引きをご参照いただいたうえで解決しない場合は、専用フォームよりお問い合わせください。