データ連携（他社ソフト）での操作にお困りの場合、
お客様が行いたい操作が「送信（出力）」か「受取（取込）」かによって、確認していただく手順が異なります。

まずは以下の図をご参照いただき、ご自身の操作が①と②のどちらに当てはまるかをご確認のうえ、
該当する手順へお進みください。

① カイポケのデータを、他社ソフトに送りたい場合（送信・出力）

カイポケから出力したCSVファイルを、送信先の事業所様が取り込む際のご不明点につきましては、
以下のFAQをご確認ください。

② 他社ソフトのデータを、カイポケに取り込みたい場合（受取・取込）

他社事業所様から受け取ったCSVファイルを、カイポケに取り込む際のご不明点につきましては、
以下のFAQをご確認ください。

上記の手順で解決しない場合

それぞれのFAQページ最下部に、詳細調査のための「お問い合わせ用テンプレート」をご用意しております。
ご自身が該当するページのテンプレートをご利用のうえ、Bizメールよりお問い合わせをお願いいたします。