• No : 140
  • 公開日時 : 2018/01/18 12:16
  • 更新日時 : 2024/10/01 10:10
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利用者登録エラー”既に登録済のため、新規追加できません。(ErrorNo:MEM_0903_0001)”の対応方法が知りたい

回答

 1  エラー文言・エラーコード              
 
エラー文言・エラーコード
◯◯様は既に登録済のため、新規追加できません。 変更が必要な場合は、「利用者情報 一覧」画面から利用者名をクリックして下さい。(ErrorNo:MEM_0903_0001)
 
 
 
 
 2  エラー原因                     
 
こちらは、すでに同じ氏名(カナ)・性別・生年月日の利用者が登録されている場合に表示されるエラーです。
 
 
 
 3  対応方法                      
 
利用者情報一覧より、再度利用者登録をご確認ください。
 
なお、利用者情報一覧に該当の利用者の表示がない場合は、
一時停止・利用停止状態で登録されている可能性があります。
 
操作方法を下記にご案内します。
 
<操作方法>
1.台帳管理の利用者情報をクリック
 
 
2.条件を指定して絞り込むをクリック
 
 
3.一時停止・利用停止にチェックを入れ、検索するをクリック
 
4.該当の利用者名をクリック
 
 
5.変更するをクリック
 
6.利用中を選択し、確認画面へをクリック
 
7.登録するをクリックし、画面上部に表示されるメッセージのOKをクリック
 
 
8.登録内容を確認する