現在表示されていない利用者の情報を表示させたい
回答
台帳管理の利用者情報に登録済みの利用者名が表示されない際は、
下記の設定を行っている可能性があります。
・利用者の状態を一時停止または利用停止に設定している
・利用者情報を非表示にしている
利用者情報を表示させる際は、設定状況によって操作方法が異なります。
下記の記載を参照のうえ、設定状況の確認と再表示の操作を行ってください。
１ 「利用者の状態」の設定状況を確認する
台帳管理の利用者情報で「利用者の状態」が一時停止または利用停止の利用者を検索し、
該当の利用者名が表示されるかを確認します。
操作方法を下記にご案内します。
＜操作方法＞
１．台帳管理の利用者情報をクリック
２．【条件を指定して絞り込む】をクリック
３．利用者の状態の一時停止と利用停止にチェックを入れ【検索する】をクリック
４．利用者情報一覧に表示したい利用者名が表示されるかを確認する
上記の操作で該当の利用者名が表示されない場合は、
「②管理用の画面から設定状況を確認する」に進んでください。
該当の利用者名が表示された場合は、利用者の状態を「利用中」に変更します。
操作方法を下記にご案内します。
＜操作方法＞
１．該当の利用者名をクリック
２．【変更する】をクリック
３．利用者の状態を利用中に変更し【確認画面へ】をクリック
４．【登録する】をクリック
５．【OK】をクリック
上記操作後、利用者一覧に該当の利用者名が表示されることをご確認ください。
事業所の画面から「一時停止・利用停止」の利用者を検索しても、
該当の利用者名が表示されない場合は、利用者情報を非表示にしている可能性があります。
非表示の利用者情報は管理用の画面からのみ再表示が可能です。
管理ユーザーIDでログインのうえ、下記の操作を行ってください。
＜操作方法＞
１．画面右上の「レセプトTOPへ」をクリック
２．「管理用の画面へ」をクリック
３．台帳管理の利用者情報をクリック
４．【条件を指定して絞り込む】をクリック
５．利用者の状態の一時停止と利用停止にチェックを入れ【検索する】をクリック
６．利用者情報一覧に再表示したい利用者名が表示されるかを確認する
上記の操作で該当の利用者名が表示されるかを確認します。
その後、利用者の状態を「利用中」にし、利用者情報を表示させる事業所を選択します。
操作方法を下記にご案内します。
＜操作方法＞
１．該当の利用者名をクリック
２．【変更する】をクリック
３．利用者の状態を利用中にする
４．「登録先選択」の欄で利用者情報を表示させたい事業所を選択し、【確認画面へ】をクリック
５．【登録する】をクリック
６．【OK】をクリック
上記操作後、利用者一覧に該当の利用者名が表示されることをご確認ください。