予定・実績のデータと口座振替の利用者請求データは連携しているため、口座振替引落データの確定が行われている場合、該当利用者の実績は確定解除ができません。
状況に応じて口座振替引落データの解除・削除が必要となる可能性があります。
特にデータ送信期限を過ぎると、口座振替確定済みの利用者は実績解除ができず、期間外請求も行えないため、お早めにご確認ください。
データ送信期限は毎月異なります。
請求データ確定締切の前後により対応が異なりますので下記をご参照ください。
【請求データ確定締切より前】
確定した請求データをキャンセルいただき、未確定の状態に戻してから実績を操作してください。
期間外請求によっては、時間がかかるため確定が間に合わない場合など、ご希望に沿えないケースもございますのでご注意ください。
【請求データ確定締切以降】
口座振替が確定している利用者は実績解除および期間外請求が行えません。
期間外請求の対応可否は各国保連により異なります。
期間外請求をご希望の際は、必ず事前に国保連に許可をお取りください。