• No : 8269
  • 公開日時 : 2024/09/26 16:49
  • 印刷

実績確定エラー"要支援の利用者に対して介護のサービスが登録されているため、確定できません。（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1015）”の対応方法が知りたい。

カテゴリー : 

回答

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　
 
エラー文言・エラーコード
要支援の利用者に対して介護のサービスが登録されているため、確定できません。
（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1015）
 
 
 
 
　２　 エラー原因　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 
こちらは、被保険者証の介護度が「要支援」の利用者に対し、
「介護サービス」の実績が登録されている際に発生するエラーです。
 
 
 
 
　３　 対応方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
 
１．被保険者証の介護度が正しい場合
介護予防サービスを登録し、要介護サービスを削除します。
 
２．被保険者証の介護度が誤っている場合
正しい介護度に修正します。
 
３．区分変更後の要介護の被保険者証を登録していない場合
要介護の被保険者証を登録します。