実績解除エラー“請求済金額クリア済の為、実績の解除ができません。（ErrorNo:MEM_0940_0043)”の対応方法が知りたい。
回答
１ エラー文言・エラーコード
| エラー文言・エラーコード |
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20○○/○○/○○に請求済金額クリア済の為、実績の解除ができません。 こちら より、請求済金額クリアの取消をカスタマーサポートにご連絡ください。（ErrorNo:MEM_0940_0043) |
２ エラー原因
こちらは、請求済金額クリアを実施済みの実績を解除しようとした際に発生するエラーです。
３ 対応方法
弊社にて請求済金額クリアの取消作業を行います。
依頼方法を下記にご案内します。
＜操作方法＞
１．「こちら」をクリック
２．本文を記載し、送信するをクリック
請求済金額クリアの取消作業が完了致しましたら、BIZメールにて完了のご連絡をさせていただきます。
BIZメールを確認後、実績解除操作をお試しください。