【障害者総合支援】過去分調整のCSVの取り込み方法が知りたい
回答
こちらのFAQでは、過去分調整が必要な事業所が行うCSVファイルの取込操作についてご案内します。
【目次】 クリックすると該当の項目へジャンプします。
１ CSVファイルをパソコンに保存する
電子請求受付システムから過去分調整用のCSVファイルをダウンロードし、
カイポケを使用するパソコンに保存してください。
カイポケを使用するパソコンに保存してください。
その際、ファイルを開くとデータが破損するため、開かずに保存してください。
保存方法が不明の場合は、障害者総合支援電子請求ヘルプデスクへご確認ください。
保存方法が不明の場合は、障害者総合支援電子請求ヘルプデスクへご確認ください。
＜障害者総合支援電子請求ヘルプデスク＞
■電話番号：0570-059-403
■受付時間：
・請求期間（毎月1～10日）・・・平日10:00～19:00／土曜日10:00～17:00
・請求期間以外（毎月11日～月末） ・・・平日10:00～17:00
※受付時間は変動する可能性があります。詳細は電子請求受付システムのお知らせをご確認ください。
２ 自社情報から取込をおこなう
保存した過去分調整のCSVファイルは、会員情報管理の自社情報より取込操作をおこないます。
操作方法を下記にご案内します。
＜操作方法＞
１．会員情報管理の自社情報をクリック
２．該当の事業所名をクリック
３．【過去分調整額CSVの取込画面へ】をクリック
４．【ファイルを選択】をクリック
５．該当のCSVファイルを選択し【開く（O）】をクリック
６．選択したファイル名を確認し【アップロード】をクリック
７．取込内容を確認する
また、CSVファイルのアップロードを行った際に、画面上部に赤文字でエラーが表示される場合があります。
下記を参照のうえ、ご対応ください。
| エラー内容・エラーコード | 対応方法 |
|
CSVファイルのフォーマットに誤りがあります。
CSVファイルを確認してください。
（ErrorNo：ERR_MEM_0104_0020） |
選択したファイルが誤っている可能性があります。
過去分調整額の取込用のCSVファイルを正しく選択し、アップロードを
行ってください。
また、選択しているファイルが正しい場合は、
CSVファイルを開いたなどの理由でデータが破損している可能性があります。
国保連から送付されたファイルを保存しなおして、開かずにアップロードを行ってください。 |
|
ファイルが選択されていません |
ファイルが未選択の際に表示されるエラーです。
過去分調整額の取込用のCSVファイルを選択し、アップロードを行ってください。 |
３ 対象の利用者に過去分調整額を登録する
CSVファイルの取込後、予定・実績管理の利用者別予実登録にて、
調整単位数の入力・登録操作が必要となります。
下記のFAQを参照のうえ、ご操作をお願いします。