• No : 9088
  • 公開日時 : 2026/01/14 15:39
  • 更新日時 : 2026/05/29 18:00
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【モバイル/アンドロイドのみ】Googleアカウントが作成できない場合の対応方法について

回答

※Android端末ご利用の方向け
 
Googleアカウントを新規で作成いただく際に、
回線番号がすでに利用されているため作成できない等のエラーメッセージが表示される場合がございます。
 
その場合には下記対応方法をご確認いただけますと幸いです。
 
①回線番号入力の際に、「スキップ」を選択する
┗Googleアカウント作成時に回線番号の紐づけなしで作成いただける場合がございます
 
②ご利用中のカイポケモバイルの回線番号で設定できない場合には、お手持ちの別の回線番号等にてご対応いただく
 
③ネットワークの環境下を変更する
┗スマートフォン回線でネットワーク接続されている場合にはWi-Fiを利用する
┗Wi-Fi接続されている場合にはスマートフォン回線を利用する
 
④モバイル端末以外のデバイス(パソコン等)からGoogleアカウント作成を行う
┗Googleアカウント作成時に回線番号の紐づけなしで作成いただける場合がございます
 

 
カイポケモバイルを含め携帯電話の回線番号は
一定期間の休止期間を経た後に、再度他の利用者へ割り振られる仕組みとなっております。
 
1つの回線番号につき作成できるGoogleアカウントの数には上限があるため、
以前同じ回線番号を使用されていた方が複数Googleアカウントを回線番号に紐づけて
作成していた場合に、エラーとなることがございます。