【訪問看護】よくあるお問い合わせ | ｶｲﾎﾟｹ&ﾓﾊﾞｲﾙ FAQ

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No : 4368
公開日時 : 2020/10/20 17:03
更新日時 : 2024/11/25 15:41
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【訪問看護】よくあるお問い合わせ

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回答

訪問看護のよくあるお問い合わせについてまとめております。

ぜひご活用ください。

■台帳管理

・利用者情報＿医療保険
　∟医療保険証を登録したい
　∟医療保険の所得区分（適用区分）を登録したい

・利用者情報＿公費
　∟同月内に同じ番号の介護券・医療券（生活保護受給者証）を登録したい
　∟【54】難病法の登録方法と負担金額の登録方法が知りたい
　∟自己負担額が毎回変わる独自公費の登録をしたい（医療費助成）
　∟市町村独自公費の登録操作を動画で確認したい

・利用者情報＿訪問場所

　∟訪問した場所を登録したい

・保険外サービス情報

　∟保険外サービス（利用者自費分）を登録したい

　∟登録済の保険外サービスを変更・削除したい

・医療機関情報

　∟医療機関コードの登録

・利用者アルバム

　∟利用者アルバムのタグ情報の登録方法

・職員QRコード印刷

　∟職員名が表示されない・訪問看護事業所の職員を登録したい

　∟カイポケ訪問看護アプリにログインへのログイン方法を確認したい

■スケジュール管理・提供票
　∟医療保険サービスの療養費や加算を入力したい
　∟算定・レセプト作成エラーを解消したい（エラー一覧）

　∟スケジュール管理の「職種」の登録方法を確認したい

■介護請求

　∟介護請求操作の一連の流れ

　∟再請求の方法が知りたい

　∟伝送情報に誤りがあった場合の対処方法

　∟伝送の取消方法を確認したい

■医療請求(紙・オンライン共通)

　∟医療請求の流れを確認したい
　∟医療保険の再請求をしたい
　∟医療の訪問看護療養費明細書の負担額が表示されない

　∟様式出力設定の設定方法を知りたい

■オンライン請求

　∟オンライン請求の審査結果・返戻レセプトを確認したい

　∟返戻情報を載せたオンライン請求データを作成したい

　∟オンライン請求用の電子データ出力の方法が知りたい

　∟電子レセプトデータの取り扱いについて

■ASPエラー

　∟ASPエラーの対応方法が知りたい

　∟オンライン請求に関するマニュアルと各種問い合わせ窓口について

　