【まとめ】エラーが表示され、実績が確定できない
回答
予定・実績管理の利用者別予実登録にて【実績を確定する】をクリックした際、
画面上部にエラーが表示される場合があります。
エラー内容により、操作方法が異なります。
下記より該当するエラーを確認のうえ、詳細をクリックしご対応ください。
※エラー文言を50音順に記載しております。
| エラー文言・エラーコード |
FAQ |
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| あ行 |
同じ公費負担者番号、公費受給者番号の公費情報が複数設定されています。
利用者情報の「公費情報」より当月のサービス提供月を含む公費適用期間を修正し、再度確定処理をして下さい。 間に空白期間が必要な公費情報の登録が必要な場合はお手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。 （ErrorNo:MEM_0940_0041)
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詳細 |
| か行 |
居宅介護支援事業所の届出年月日が登録されていません。
被保険者証の居宅介護支援事業所で届出年月日を設定した後、確定を行ってください。 （ErrorNo：MEM_0940_0034）
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詳細 |
| さ行 |
サービス提供年月が当月又は未来のため、処理できません。確定したい場合は、当月11日以降に行ってください。 （ErrorNo：MEM_0940_0026）
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詳細 |
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既に伝送済みのため確定できません。確定したい場合は一度伝送を取り消してください。
（ErrorNo：MEM_0949_0013）
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詳細 | |
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総合事業サービスのみの利用の場合、給付管理票の提出は地域包括支援センターが行うため、
被保険者証情報の「利用者との契約形態」を「利用者と直接契約」に設定している要支援の利用者では実績確定できません。 変更方法はこちらをご参照ください。 （ErrorNo:MEM_0940_1040）
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| た行 |
同一サービス事業所番号をもつ事業所で実績確定時の台帳が異なっております。台帳の確認をお願いいたします。
（ErrorNo：MEM_0940_0024）
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詳細 |
| は行 |
被保険者証が未登録か、被保証適用期間外で保険内サービスが設定されているため、処理できません。
被保険者証の登録、もしくは被保険者証の適用期間または保険内サービス日付の修正を行ってから、確定を行ってください。 （ErrorNo：MEM_0940_0005）
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詳細 |
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日割り対象のサービスコードがありますが、日割り設定で登録されておりません。
（ErrorNo：MEM_0940_0025）
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詳細 | |
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不正な保険者のサービスコードが登録されています。住所地特例の施設所在保険者のサービスコードを登録して下さい。
（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1031）
不正な保険者のサービスコードが登録されています。住所地特例の施設所在保険者の日割りサービスコードを登録して下さい。 （ErrorNo：ERR_MEM_0940_1032）
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詳細 | |
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不正な保険者のサービスコードが登録されています。被保険者証の保険者のサービスコードを登録して下さい。
（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1029）
不正な保険者のサービスコードが登録されています。被保険者証の保険者の日割りサービスコードを登録して下さい。 （ErrorNo：ERR_MEM_0940_1030）
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| や行 |
要支援の利用者に対して介護のサービスが登録されているため、確定できません。
（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1015）
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予定の区分支給限度基準額を〇単位超過しています。限度額の調整を行ってください。
（ErrorNo：MEM_0940_0011）
※通所介護等の区分支給限度額にかかる給付管理の取扱いルールに沿って計算された超過単位数の内訳 (事業所名[通所介護]: 〇単位超過)
実績の区分支給限度基準額を〇単位超過しています。限度額の調整を行ってください。 （ErrorNo：MEM_0940_0011）
※通所介護等の区分支給限度額にかかる給付管理の取扱いルールに沿って計算された超過単位数の内訳 (事業所名[通所介護]: 〇単位超過)
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詳細 | |
| ら行 |
利用者基本台帳に契約日が登録されていません。契約日を登録してください。
（ErrorNo：MEM_0940_0032）
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